Политика приватности | Kidologic Kft.

Политика приватности

Датум ступања на снагу: 2026-09-15

Kidologic Kft. („ми”, „нас”, „Понуђач”) развија и управља различитим мобилним апликацијама (у даљем тексту „Апликације”), укључујући BioGarden365, Plotabit, PlantDays и Plant Doctor.

Ова политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо и делимо ваше личне податке током коришћења наших Апликација и повезаних услуга.

Заштита од спама: Контакт подаци испод су приказани у заштићеном формату да би се спречила аутоматизована прикупљања. Молимо вас да их унесете ручно.

1. Контролор података

Организација одговорна за ваше личне податке:

Kidologic Kft.
Адреса: 4034 Debrecen, Munkás utca 56, Мађарска
Имејл: moc.563nedragoib@troppus
Телефон: 8473 664 03 63+

2. Које податке прикупљамо

Прикупљамо различите информације ради пружања и побољшања наших услуга.

2.1 Информације које ви уносите

Подаци налога: Приликом регистрације прикупљамо вашу имејл адресу, као и опционално ваше име или надимак. Апликацију можете користити и без регистрације, као гост; у том случају добијате насумични идентификатор без имена и имејл адресе.
Садржај корисника: Податци креирани или отпремљени у Апликацијама, као што су планови башти, распореди, дневници биљака, белешке, фотографије биљака или штеточина, као и листе задатака.
Питања за AI: Питања која постављате AI помоћнику за баштованство, фотографија приложена уз њих и добијени одговор.
Ручно унета локација: Ако сами унесете насеље за функцију временске прогнозе.
Комуникације: Ако нас контактирате ради подршке, прикупљамо детаље вашег захтева. Исто важи и за повратне информације и одговоре на анкете послате у Апликацији; ако вам одговоримо, одговор стиже у поштанско сандуче Апликације.

2.2 Аутоматски прикупљене информације

Подаци уређаја: Модел уређаја, верзија оперативног система, јединствени идентификатори, језичке поставке. Верзија Апликације и токен уређаја потребан за push обавештења.
Подаци о локацији: Ако дозволите, користимо локацију уређаја средње прецизности (не с тачношћу до метра): за локалну временску прогнозу и упозорења о времену, за одређивање климатске зоне, као и за бележење места идентификација, уноса у дневник и питања за AI. Ако не дате дозволу, приближну локацију тражимо на основу ваше IP адресе (ipwho.is) или користимо ручно унето насеље. Вашу локацију не пратимо у позадини.
Подаци о коришћењу: Информације о коришћењу Апликација (екрани виђени, функције коришћене, трајање сесије, дневници квара).
Подаци о претплати: Историја куповина, статус претплате и датуми обнове (обрађују се преко продавница апликација).

3. Како користимо ваше податке

Пружање услуга: За рад Апликација, синхронизацију планова башти и дневника између ваших уређаја, као и за управљање вашим налогом.
Идентификација и саветовање засновани на вештачкој интелигенцији: У функцијама идентификације апликације BioGarden365 отпремљене слике анализирају PlantNet (биљке и болести биљака) и Kindwise insect.id (инсекти); чет за баштенске савете, аутоматско попуњавање у планеру баште и објашњења болести или инсеката израђују се помоћу услуге Google Gemini. Ове податке шаљемо искључиво ради пружања резултата.
Временска прогноза и упозорења: За локалну прогнозу и за упозорења о мразу, олуји и другим појавама податке о локацији прослеђујемо пружаоцу услуге OpenWeatherMap.
Обавештења: Шаљемо push обавештења, на пример о лунарном календару, упозорењима о времену, истеку пробног периода и о томе да смо одговорили на вашу повратну информацију. Обавештења можете у било ком тренутку искључити у подешавањима уређаја.
Топлотна мапа и статистика заједнице: Погледајте тачку 6.
Управљање претплатом: За управљање Premium/Pro чланствима и плаћеним функцијама.
Развој и анализа: За разумевање понашања корисника, исправку грешака и побољшање рада Апликација.
Комуникација: За слање важних обавештења о Услузи (нпр. измене ове политике).

3/A. Правни основ обраде

Извршење уговора (члан 6. став 1. тачка б) GDPR): налог, синхронизација, идентификације и AI функције које ви покрећете, функција временске прогнозе и претплата.
Сагласност (члан 6. став 1. тачка а) GDPR): персонализоване рекламе, дозвола за локацију и push обавештења; на iOS-у и дељење података са AI услугама. Сагласност можете повући у било ком тренутку; то не утиче на законитост обраде пре повлачења.
Легитимни интерес (члан 6. став 1. тачка ф) GDPR): дневници квара и отклањање грешака, заштита услуге од злоупотреба, као и статистика заједнице.

4. Треће стране

За пружање услуга апликације BioGarden365 сарађујемо са поузданим трећим странама. Испод су детаљно наведени ови пружаоци, подаци које са њима делимо, њихова сврха, као и гаранције за обраду личних података. Свако дељење података је у складу са GDPR (Регулација ЕУ 2016/679), Законом о заштити података EEA и смерницама Apple App Store (5.1.1(i) и 5.1.2(i)).

Напомена о AI услугама: Неки делови апликације (идентификација биљака, идентификација инсеката, дијагностика болести биљака, AI чат помоћник, планер баште) користе услуге вештачке интелигенције (AI) које пружају треће стране. Ове функције увек покрећете ви. На iOS-у пре прве употребе тражимо вашу сагласност у посебном искачућем прозору („AI obrada podataka”). У AI услуге се прослеђују само подаци које корисник експлицитно отпреми, искључиво у обиму потребном за извршење одређене функције. Не прикупљамо, не складиштимо и не делимо додатне личне податке изнад тога.

Google Firebase: Аутентификација (Firebase Authentication), складиштење базе података (Firestore), облачно складиштење (Cloud Storage), аналитика (Firebase Analytics) и извештаји о кваровима (Crashlytics). Поред тога, push обавештења (Cloud Messaging), даљинска подешавања (Remote Config) и заштита од злоупотреба (App Check). Подаци који се деле: Подаци корисничког налога (имејл, user ID), статистике коришћења апликације (анонимизоване), дневници квара. Сврха: Осигуравање рада апликације, отклањање грешака, аналитика. Гаранције обраде података: У складу са GDPR, могућ избор ЕУ сервера, могуће брисање података на захтев.
RevenueCat: Управљање претплатама и куповинама у апликацији. Подаци који се деле: Трансакциони подаци (насумични ID корисника, статус претплате), као и, ради мерења конверзија огласа, идентификатор уређаја и рекламни идентификатор, IP адреса и ID инстанце Analytics-а (на iOS-у рекламни идентификатор само уз вашу дозволу за праћење). Сврха: Рад платног и претплатничког система. Гаранције обраде података: У складу са PCI DSS, усклађеност са GDPR.
Google AdMob: Приказивање реклама (у бесплатним верзијама). Подаци који се деле: Анонимизовани идентификатори реклама, статистике коришћења апликације. Сврха: Приказивање реклама; персонализоване рекламе само уз вашу сагласност (у Google прозору за управљање сагласношћу, а на iOS-у уз Apple дозволу за праћење). Гаранције обраде података: У складу са GDPR/CCPA, поставке заштите података корисника.
PlantNet API (www.plantnet.org): Идентификација биљака и дијагностика болести биљака. Подаци који се деле: Фотографије биљака отпремљене од стране корисника (фајлови слика) и изабрани језик. Податке о локацији не шаљемо. Сврха: Идентификација врсте биљке и дијагностика болести AI моделима. Гаранције обраде података: Користе се само за захтевану анализу, не складиште се трајно преко нас; у складу са GDPR; потребна је сагласност пре слања. Додатне информације: PlantNet Privacy Policy.
Kindwise API (kindwise.com): Идентификација инсеката и штеточина. Подаци који се деле: Фотографије инсеката отпремљене од стране корисника (фајлови слика) и изабрани језик. Податке о локацији не шаљемо. Сврха: Идентификација врсте инсеката AI препознавањем слика. Гаранције обраде података: Користе се само за анализу, не складиште дугорочно; усклађеност са GDPR; потребна експлицитна сагласност. Додатне информације: Kindwise Privacy Policy.
Google Gemini API: AI чат помоћник. Аутоматско попуњавање у планеру баште, објашњења болести и инсеката. Подаци који се деле: Текстуална питања/промптови унети од стране корисника, евентуално приложене слике. Последњих неколико порука из разговора и ваша земља; код планера баште подаци о леји и жеља коју сте навели. Сврха: Вртларски савети, одговори на питања генеративном AI. Гаранције обраде података: У плаћеном Gemini API-ју Google не користи захтеве и одговоре за унапређење својих производа (обуку модела). Додатне информације: Услови Gemini API-ја.
OpenWeatherMap (openweathermap.org): Временска прогноза, упозорења о времену и претрага насеља по називу. Подаци који се деле: Координате или унети назив насеља. Сврха: Локална временска прогноза и упозорења.
ipwho.is: Приближна локација на основу IP адресе, ако нисте дозволили приступ подацима о локацији. Подаци који се деле: IP адреса уређаја (током захтева). Сврха: Временска прогноза и садржај везан за локацију без дозволе за локацију.
OpenStreetMap и GBIF: Плочице мапе за мапу заједнице, односно јавни подаци о врстама. Подаци који се деле: Личне податке не шаљемо; преузимање се технички обавља са IP адресом уређаја.

Важне информације о дељењу AI података:

На iOS-у за коришћење AI функција тражимо посебну експлицитну сагласност („Razumem i prihvatam”), која објашњава које податке са којим пружаоцем обрађујемо. На Android-у и на вебу функцију покрећете ви; правни основ је пружање услуге.
Сагласност се чува на уређају, па се приказује само при првом коришћењу.
Подаци се шаљу искључиво за извршење захтеване услуге, не продајемо их и не користимо за маркетинг.
Ако не дате сагласност, AI функције нису доступне, али остали део апликације ради у потпуности.

Ако имате питања у вези са обрадом података, пишите нам: support@biogarden365.com.

4/A. Пренос података ван Европске уније

Неки од наших пружалаца услуга (на пример Google и RevenueCat) могу обрађивати податке делимично и ван Европске уније, пре свега у Сједињеним Државама. У таквим случајевима пренос се врши уз одговарајуће гаранције: на основу одлуке Европске комисије о примереном нивоу заштите (на пример Оквир ЕУ–САД за приватност података) или на основу стандардних уговорних клаузула које је усвојила Европска комисија.

5. Складиштење података

Ваше личне податке чувамо док је ваш налог активан или док је то потребно за пружање услуга. Можете у било ком тренутку затражити брисање вашег налога и повезаних података у поставкама Апликације или нас контактирати.

Приликом брисања налога бришемо ваш налог, профил, белешке, складиште семена, омиљене ставке, планове баште, задатке, питања за AI, повратне информације и поштанско сандуче, као и све отпремљене фотографије. Ваше идентификације, уноси у дневник и уноси о штеточинама остају сачувани у анонимизованом облику као део статистике заједнице: искључиво врста или активност, земља, локација с тачношћу од око 11 км и година и месец. Из њих се не може утврдити од кога потичу, па се више не сматрају личним подацима.

Ако сте куповали у Апликацији, RevenueCat чува историју ваших куповина и претплата и након брисања вашег налога, без вашег имена и адресе е-поште, повезану са насумичним ID-јем корисника и техничким идентификаторима наведеним у тачки 4, јер је потребна за обрачун претплата. Ако желите брисање и ових података, контактирајте нас.

6. Топлотна мапа и статистика заједнице

Апликација на мапи заједнице приказује где су се јавиле које баштенске активности, идентификације или штеточине. На мапи се никада не приказују име, идентификатор, фотографија или тачна локација: само збирни број у ћелијама мреже величине око 11 км, а ћелија се приказује само ако јој припадају најмање 3 уноса; податке из подручја са мање уноса спајамо у веће ћелије.

7. Коришћење колачића

У нашим Апликацијама и веб сајтовима користимо колачиће и SDK за рад, анализу и рекламирање.

8. Права (GDPR)

Према Општој уредби о заштити података (GDPR), имате следећа права:

Право приступа: Можете затражити копију ваших личних података.
Право на исправку: Можете затражити исправку нетачних података.
Право на брисање („право на заборав”): Можете затражити брисање ваших личних података.
Право на ограничавање обраде: Можете затражити ограничавање обраде ваших података.
Право на приговор: Можете се успротивити обради ваших података.
Право на преносивост података: Можете затражити да вам податке које сте нам дали издамо у машински читљивом облику.
Право на повлачење сагласности: Сагласност дату за обраду засновану на сагласности можете повући у било ком тренутку.

За остваривање ових права, молимо вас контактирајте нас на горенаведену имејл адресу.

Право на притужбу: Ако сматрате да смо повредили ваша права на заштиту података, можете поднети притужбу органу Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Национални орган за заштиту података и слободу информисања, NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) или надзорном органу према месту вашег пребивалишта.

9. Деца

Наше Апликације нису намењене корисницима млађим од 16 година и од њих свесно не прикупљамо личне податке. Ако сазнамо да обрађујемо податке особе млађе од 16 година, бришемо их.

10. Промене политике

Политику приватности можемо периодично ажурирати. О изменама ћемо вас обавестити на овој страници ажурирањем „Датум ступања на снагу”.

11. Контакт

Ако имате питања у вези са политиком приватности, пишите нам:
Имејл: moc.563nedragoib@troppus