Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία Ισχύος: 2026-09-15

Kidologic Kft. („εμείς”, „μας”, „Πάροχος”) αναπτύσσει και λειτουργεί διάφορες εφαρμογές κινητών (εφεξής „Εφαρμογές”), όπως το BioGarden365, Plotabit, PlantDays και Plant Doctor.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση των Εφαρμογών μας και των συναφών υπηρεσιών μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο οργανισμός υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα:

Kidologic Kft.
Διεύθυνση: 4034 Debrecen, Munkás utca 56, Ουγγαρία
Email: moc.563nedragoib@troppus
Τηλέφωνο: 8473 664 03 63+

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορες πληροφορίες για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

2.1 Πληροφορίες που παρέχετε εσείς

• Δεδομένα λογαριασμού: Κατά την εγγραφή συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας, καθώς και προαιρετικά το όνομά σας ή ψευδώνυμο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή χωρίς εγγραφή, ως επισκέπτης· σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε ένα τυχαίο αναγνωριστικό χωρίς όνομα και διεύθυνση email.
• Περιεχόμενο χρήστη: Δεδομένα που δημιουργούνται ή ανεβαίνουν στις Εφαρμογές, όπως σχέδια κήπου, διατάξεις, ημερολόγια φυτών, σημειώσεις, φωτογραφίες φυτών ή παρασίτων, και λίστες εργασιών.
• Ερωτήσεις προς την AI: Οι ερωτήσεις που υποβάλλετε στον AI βοηθό κηπουρικής, η φωτογραφία που επισυνάπτετε σε αυτές και η απάντηση που λαμβάνετε.
• Τοποθεσία που εισάγετε χειροκίνητα: Εάν για τη λειτουργία καιρού εισαγάγετε μόνοι σας έναν οικισμό (πόλη ή χωριό).
• Επικοινωνίες: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη, συλλέγουμε λεπτομέρειες του αιτήματός σας. Το ίδιο ισχύει για τα σχόλια και τις απαντήσεις σε ερωτηματολόγια που αποστέλλετε μέσα από την Εφαρμογή· εάν σας απαντήσουμε, η απάντηση φτάνει στη θυρίδα μηνυμάτων της Εφαρμογής.

2.2 Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Δεδομένα συσκευής: Μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, μοναδικοί αναγνωριστικοί κωδικοί, γλωσσικές ρυθμίσεις. Η έκδοση της Εφαρμογής και το αναγνωριστικό (token) της συσκευής που απαιτείται για τις ειδοποιήσεις push.
• Δεδομένα τοποθεσίας: Εάν το επιτρέψετε, χρησιμοποιούμε τη θέση της συσκευής με μέτρια ακρίβεια (όχι ακρίβεια μέτρου): για τον τοπικό καιρό και τις ειδοποιήσεις καιρού, για τον προσδιορισμό της κλιματικής ζώνης, καθώς και για την καταγραφή της τοποθεσίας των ταυτοποιήσεων, των καταχωρίσεων ημερολογίου και των ερωτήσεων προς την AI. Εάν δεν δώσετε άδεια, ανακτούμε μια κατά προσέγγιση τοποθεσία με βάση τη διεύθυνση IP σας (ipwho.is) ή χρησιμοποιούμε τον οικισμό που εισαγάγατε χειροκίνητα. Δεν παρακολουθούμε τη θέση σας στο παρασκήνιο.
• Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Εφαρμογών (οθόνες που προβλήθηκαν, λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, διάρκεια συνεδρίας, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων).
• Δεδομένα συνδρομής: Ιστορικό αγορών, κατάσταση συνδρομής και ημερομηνίες ανανέωσης (επεξεργάζονται μέσω καταστημάτων εφαρμογών).

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Παροχή υπηρεσιών: Για τη λειτουργία των Εφαρμογών, τον συγχρονισμό σχεδίων κήπου και ημερολογίων μεταξύ συσκευών σας, και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Ταυτοποίηση και συμβουλές βάσει τεχνητής νοημοσύνης: Στις λειτουργίες ταυτοποίησης του BioGarden365, οι ανεβασμένες εικόνες αναλύονται από το PlantNet (φυτά και ασθένειες φυτών) και το Kindwise insect.id (έντομα)· η συνομιλία συμβουλών κηπουρικής, η αυτόματη συμπλήρωση του σχεδιαστή κήπου και η επεξήγηση ασθενειών ή εντόμων δημιουργούνται με την υπηρεσία Google Gemini. Αυτά τα δεδομένα αποστέλλονται μόνο για την παροχή του αποτελέσματος.
• Καιρός και ειδοποιήσεις καιρού: Για την τοπική πρόγνωση και τις ειδοποιήσεις για παγετό, καταιγίδα και άλλα φαινόμενα, διαβιβάζουμε τα δεδομένα τοποθεσίας στον πάροχο OpenWeatherMap.
• Ειδοποιήσεις: Αποστέλλουμε ειδοποιήσεις push, για παράδειγμα σχετικά με το σεληνιακό ημερολόγιο, ειδοποιήσεις καιρού, τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου και όταν έχουμε απαντήσει στα σχόλιά σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις της συσκευής.
• Κοινοτικός θερμικός χάρτης και στατιστικά: Βλ. ενότητα 6.
• Διαχείριση συνδρομής: Για τη διαχείριση μελών Premium/Pro και λειτουργιών με χρέωση.
• Ανάπτυξη και ανάλυση: Για κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών, διόρθωση σφαλμάτων και βελτίωση λειτουργίας των Εφαρμογών.
• Επικοινωνία: Για αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων σχετικά με την Υπηρεσία (π.χ. αλλαγές στην παρούσα πολιτική).

3/A. Νομική βάση της επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) GDPR): ο λογαριασμός, ο συγχρονισμός, οι λειτουργίες ταυτοποίησης και AI που ενεργοποιείτε εσείς, η λειτουργία καιρού και η συνδρομή.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α) GDPR): οι εξατομικευμένες διαφημίσεις, η άδεια πρόσβασης στην τοποθεσία και οι ειδοποιήσεις push· στο iOS επίσης ο διαμοιρασμός δεδομένων με υπηρεσίες AI. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε· η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) GDPR): αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και αποσφαλμάτωση, προστασία της υπηρεσίας από κατάχρηση, καθώς και τα κοινοτικά στατιστικά.

4. Τρίτοι Παροχείς

Για την παροχή των υπηρεσιών της εφαρμογής BioGarden365 συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παροχείς. Παρακάτω παρατίθενται αναλυτικά αυτοί οι παροχείς, τα δεδομένα που μοιραζόμαστε μαζί τους, ο σκοπός τους, καθώς και οι εγγυήσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Κάθε διαμοιρασμός δεδομένων συμμορφώνεται με GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679), τον Νόμο Προστασίας Δεδομένων EEA και τις πολιτικές Apple App Store (5.1.1(i) και 5.1.2(i)).

Σημείωση για υπηρεσίες AI: Ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής (ταυτοποίηση φυτών, ταυτοποίηση εντόμων, διάγνωση ασθενειών φυτών, AI chat βοηθός, σχεδιαστής κήπου) χρησιμοποιούν υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) που παρέχονται από τρίτους. Αυτές τις λειτουργίες τις ενεργοποιείτε πάντα εσείς. Στο iOS, πριν από την πρώτη χρήση, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας σε ξεχωριστό αναδυόμενο παράθυρο («Επεξεργασία Δεδομένων AI»). Στις υπηρεσίες AI μεταφέρονται μόνο δεδομένα που φορτώνονται ρητά από τον χρήστη, αποκλειστικά στο βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση συγκεκριμένης λειτουργίας. Δεν συλλέγουμε, δεν αποθηκεύουμε και δεν μοιραζόμαστε επιπλέον προσωπικά δεδομένα πέρα από αυτά.

• Google Firebase: Πιστοποίηση (Firebase Authentication), αποθήκευση βάσης δεδομένων (Firestore), cloud storage (Cloud Storage), αναλυτικά (Firebase Analytics) και αναφορές σφαλμάτων (Crashlytics). Επιπλέον, οι ειδοποιήσεις push (Cloud Messaging), οι απομακρυσμένες ρυθμίσεις (Remote Config) και η προστασία από κατάχρηση (App Check). Δεδομένα που μοιράζονται: Δεδομένα λογαριασμού χρήστη (email, user ID), στατιστικά χρήσης εφαρμογής (ανωνυμοποιημένα), αρχεία καταγραφής σφαλμάτων. Σκοπός: Εξασφάλιση λειτουργίας εφαρμογής, debugging, analytics. Εγγυήσεις επεξεργασίας δεδομένων: Συμβατό με GDPR, διαθέσιμα server ΕΕ, δυνατότητα απαίτησης διαγραφής δεδομένων.
• RevenueCat: Διαχείριση συνδρομών και αγορών εντός εφαρμογής. Δεδομένα που μοιράζονται: Συναλλακτικά δεδομένα (τυχαίο αναγνωριστικό χρήστη, κατάσταση συνδρομής) και, για τη μέτρηση των μετατροπών διαφημίσεων, τα αναγνωριστικά συσκευής και διαφήμισης, η διεύθυνση IP και το αναγνωριστικό παρουσίας του Analytics (στο iOS το αναγνωριστικό διαφήμισης μόνο με την άδεια παρακολούθησής σας). Σκοπός: Λειτουργία συστήματος πληρωμών και συνδρομών. Εγγυήσεις επεξεργασίας δεδομένων: Συμβατό με PCI DSS, συμμόρφωση GDPR.
• Google AdMob: Εμφάνιση διαφημίσεων (σε δωρεάν εκδόσεις). Δεδομένα που μοιράζονται: Ανωνυμοποιημένοι αναγνωριστικοί κωδικοί διαφήμισης, στατιστικά χρήσης εφαρμογής. Σκοπός: Εμφάνιση διαφημίσεων· εξατομικευμένες διαφημίσεις μόνο με τη συγκατάθεσή σας (στο παράθυρο διαχείρισης συγκατάθεσης της Google, στο iOS με την άδεια παρακολούθησης της Apple). Εγγυήσεις επεξεργασίας δεδομένων: Συμβατό με GDPR/CCPA, ρυθμίσεις προστασίας δεδομένων χρήστη.
• PlantNet API (www.plantnet.org): Ταυτοποίηση φυτών και διάγνωση ασθενειών φυτών. Δεδομένα που μοιράζονται: Φωτογραφίες φυτών που φορτώνονται από χρήστη (αρχεία εικόνας) και η επιλεγμένη γλώσσα. Δεν αποστέλλουμε δεδομένα τοποθεσίας. Σκοπός: Ταυτοποίηση είδους φυτού και διάγνωση ασθενειών με μοντέλα AI. Εγγυήσεις επεξεργασίας δεδομένων: Χρησιμοποιούνται μόνο για τον ζητούμενο έλεγχο, δεν αποθηκεύονται μόνιμα μέσω εμάς· συμβατό με GDPR· απαιτείται συγκατάθεση πριν την αποστολή. Πληροφορίες: PlantNet Privacy Policy.
• Kindwise API (kindwise.com): Ταυτοποίηση εντόμων και παρασίτων. Δεδομένα που μοιράζονται: Φωτογραφίες εντόμων που φορτώνονται από χρήστη (αρχεία εικόνας) και η επιλεγμένη γλώσσα. Δεν αποστέλλουμε δεδομένα τοποθεσίας. Σκοπός: Ταυτοποίηση είδους εντόμου με AI αναγνώριση εικόνας. Εγγυήσεις επεξεργασίας δεδομένων: Χρησιμοποιούνται μόνο για ανάλυση, δεν αποθηκεύονται μακροπρόθεσμα· συμμόρφωση GDPR· απαιτείται ρητή συγκατάθεση. Πληροφορίες: Kindwise Privacy Policy.
• Google Gemini API: AI chat βοηθός. Αυτόματη συμπλήρωση του σχεδιαστή κήπου, επεξήγηση ασθενειών και εντόμων. Δεδομένα που μοιράζονται: Ερωτήσεις/προτροπές κειμένου που εισάγει ο χρήστης, ενδεχομένως συνημμένες εικόνες. Τα τελευταία μηνύματα της συνομιλίας και η χώρα σας· στον σχεδιαστή κήπου, τα στοιχεία του παρτεριού και η επιθυμία που δηλώσατε. Σκοπός: Κηπουρική συμβουλευτική, απαντήσεις σε ερωτήσεις με γενετική AI. Εγγυήσεις επεξεργασίας δεδομένων: Στο επί πληρωμή Gemini API, η Google δεν χρησιμοποιεί τα αιτήματα και τις απαντήσεις για τη βελτίωση των προϊόντων της (εκπαίδευση μοντέλων). Πληροφορίες: Όροι Gemini API.
• OpenWeatherMap (openweathermap.org): Πρόγνωση καιρού, ειδοποιήσεις καιρού και αναζήτηση ονομάτων οικισμών. Δεδομένα που μοιράζονται: Συντεταγμένες ή το όνομα του οικισμού που εισαγάγατε. Σκοπός: Τοπικός καιρός και ειδοποιήσεις καιρού.
• ipwho.is: Κατά προσέγγιση τοποθεσία με βάση τη διεύθυνση IP, εάν δεν έχετε επιτρέψει την πρόσβαση στην τοποθεσία. Δεδομένα που μοιράζονται: Η διεύθυνση IP της συσκευής (κατά το αίτημα). Σκοπός: Καιρός και περιεχόμενο που εξαρτάται από την τοποθεσία χωρίς άδεια πρόσβασης στην τοποθεσία.
• OpenStreetMap και GBIF: Πλακίδια χάρτη για τον κοινοτικό χάρτη, καθώς και δημόσια δεδομένα ειδών. Δεδομένα που μοιράζονται: Δεν αποστέλλουμε προσωπικά δεδομένα· η λήψη πραγματοποιείται τεχνικά με τη διεύθυνση IP της συσκευής.

Σημαντικές πληροφορίες για διαμοιρασμό δεδομένων AI:

• Στο iOS, για χρήση λειτουργιών AI ζητάμε ξεχωριστή ρητή συγκατάθεση («Το κατάλαβα και Αποδέχομαι»), που εξηγεί ποια δεδομένα με ποιον πάροχο επεξεργάζονται. Σε Android και στο web τη λειτουργία την ενεργοποιείτε εσείς· η νομική βάση είναι η παροχή της υπηρεσίας.
• Η συγκατάθεση αποθηκεύεται στη συσκευή, εμφανίζεται μόνο κατά την πρώτη χρήση.
• Τα δεδομένα αποστέλλονται μόνο για την εκτέλεση ζητούμενης υπηρεσίας, δεν τα πωλούμε, δεν τα χρησιμοποιούμε για marketing.
• Εάν δεν δώσετε συγκατάθεση, οι λειτουργίες AI δεν είναι διαθέσιμες, αλλά η υπόλοιπη εφαρμογή λειτουργεί πλήρως.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας: support@biogarden365.com.

4/A. Διαβίβαση δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι πάροχοί μας (για παράδειγμα η Google και η RevenueCat) ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα εν μέρει και εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις: βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (για παράδειγμα το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ) ή βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

5. Αποθήκευση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή όσο απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών. Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών δεδομένων στις ρυθμίσεις της Εφαρμογής ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Κατά τη διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφουμε τον λογαριασμό σας, το προφίλ σας, τις σημειώσεις σας, την τράπεζα σπόρων σας, τα αγαπημένα σας, τα σχέδια κήπου σας, τις εργασίες σας, τις ερωτήσεις σας προς την AI, τα σχόλιά σας και τη θυρίδα μηνυμάτων σας, καθώς και όλες τις φωτογραφίες που έχετε ανεβάσει. Οι ταυτοποιήσεις, οι καταχωρίσεις ημερολογίου και οι καταχωρίσεις παρασίτων σας διατηρούνται ανωνυμοποιημένες ως μέρος των κοινοτικών στατιστικών: αποκλειστικά το είδος ή η εργασία, η χώρα, μια τοποθεσία με ακρίβεια περίπου 11 km και το έτος και ο μήνας. Από αυτά δεν μπορεί να προσδιοριστεί από ποιον προέρχονται, επομένως δεν αποτελούν πλέον προσωπικά δεδομένα.

Εάν πραγματοποιήσατε αγορές στην Εφαρμογή, η RevenueCat διατηρεί το ιστορικό αγορών και συνδρομών σας και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, χωρίς το όνομα και τη διεύθυνση email σας, συνδεδεμένο με το τυχαίο αναγνωριστικό χρήστη και τα τεχνικά αναγνωριστικά που αναφέρονται στην ενότητα 4, επειδή είναι απαραίτητο για τη λογιστική τήρηση των συνδρομών. Εάν επιθυμείτε τη διαγραφή και αυτών των δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας.

6. Κοινοτικός θερμικός χάρτης και στατιστικά

Η Εφαρμογή δείχνει σε έναν κοινοτικό χάρτη πού εμφανίστηκε ποια κηπουρική δραστηριότητα, ταυτοποίηση ή παράσιτο. Στον χάρτη δεν εμφανίζεται ποτέ όνομα, αναγνωριστικό, φωτογραφία ή ακριβής τοποθεσία: μόνο ο συνολικός αριθμός καταχωρίσεων σε κελιά πλέγματος περίπου 11 km, και ένα κελί εμφανίζεται μόνο εάν σε αυτό αντιστοιχούν τουλάχιστον 3 καταχωρίσεις· τα δεδομένα αραιότερων περιοχών συγχωνεύονται σε μεγαλύτερα κελιά.

7. Χρήση Cookies

Στις Εφαρμογές και ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούμε cookies και SDK για λειτουργία, ανάλυση και διαφήμιση.

8. Δικαιώματα (GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής („δικαίωμα στη λήθη”): Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα αντίρρησης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε να σας παραδώσουμε τα δεδομένα που μας παρείχατε σε μηχαναγνώσιμη μορφή.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεση που δώσατε για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο email που αναφέρεται.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Εάν θεωρείτε ότι παραβιάσαμε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας της Πληροφόρησης· NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) ή στην εποπτική αρχή του τόπου κατοικίας σας.

9. Παιδιά

Οι Εφαρμογές μας δεν απευθύνονται σε χρήστες κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτούς. Εάν αντιληφθούμε ότι επεξεργαζόμαστε δεδομένα ατόμου κάτω των 16 ετών, τα διαγράφουμε.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορούμε περιοδικά να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου μας. Για τις αλλαγές θα ενημερώσουμε σε αυτή τη σελίδα ενημερώνοντας την „Ημερομηνία Ισχύος”.

11. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: moc.563nedragoib@troppus